Пенза, заказывала калитку в проём между кирпичными столбами. Намерила рулеткой 1000 и написала в заказе: «калитка шириной 1000 мм». Мастер сварил полотно ровно 1000, с петлями на столб. Привезли, а оно не встаёт: петлям места нет, и зазора под замок нет. Мастер говорит, вы же сами написали 1000. Я думала, он поймёт, что это проём. Обидно. Кто тут виноват?
Виноваты оба, но мастер больше, он должен был переспросить. Полотно калитки всегда меньше проёма: зазор на петли 15-20 мм, со стороны замка 10-15. Из проёма 1000 полотно выйдет 960-970. Поэтому пишите в заказе не размер изделия, а размер места: «проём в свету между столбами 1000 мм внизу и 1005 вверху», если столбы стоят не идеально параллельно. А полотно пусть считает мастер, это его работа.