Веду таблицу всех заказов по дому и сейчас дошла до сравнения договоров. По перилам и козырьку у меня один договор: изделие, сумма, срок, подписи. Эскиз был, но отдельно, его никто не подписывал. По решёткам договор от другой мастерской на три листа: приложение с эскизом, акт приёмки, гарантия 2 года на сварку и 1 год на покраску, оплата частями.
По перилам потом вышел спор: на эскизе поручень был круглый 50 мм, привезли прямоугольный 40×20. Мастерская сказала, что в договоре сечение не указано. Переделывать не стала, сделала скидку пять тысяч.
Хочу собрать, что люди обычно вписывают, чтобы на следующих заказах не наступать на те же грабли. Дом ещё строится, заказы будут.
Ваш второй договор как раз хороший образец. Я бы добавила вот что.
Эскиз приложением с подписями, а в самом договоре фраза, что изделие изготавливается по приложению №1 и любые изменения конструкции, сечений и размеров согласуются письменно. Переписка в мессенджере тоже подойдёт, если понятно, кто пишет.
В эскизе сечения и материал: профтруба 40×40×2, поручень круглый 50 мм, ковка ручная или штампованная. То, что случилось с поручнем, классика: сечение было на картинке, но не в договоре.
Срок конкретной датой или числом рабочих дней от оплаты. Порядок приёмки: когда и как вы проверяете изделие, что считается недостатком. И гарантия отдельно на сварные соединения и на покрытие, с описанием, что гарантийным случаем не является, например механические повреждения.
Мы даём год на покраску и три на сварку, и всегда пишем, что гарантия на покраску не действует, если её поцарапали при чужом монтаже или чистили металлической щёткой. Люди обижаются, но иначе каждую весну ездили бы перекрашивать то, что зимой отбили лопатой.
