Летом делали нам навес над площадкой возле бани и калитку в заборе, частный сварщик из гаражей, знакомые посоветовали. Договор не подписывали, всё обсуждали в мессенджере: там мои эскизы, его фото по ходу работы, суммы. Навес 4×3 на трёх стойках, одной стороной примыкает к бане, калитка обычная из профтрубы с профлистом. Всего 96 тысяч, оплатил переводом на карту, частями.
Пошли осенние дожди: навес течёт по стыку с баней, вода прямо на стену и в щель под обшивку. Калитка за лето просела и цепляет землю, открывается с усилием. В августе сварщик обещал приехать, потом перестал отвечать, сообщения прочитаны. Есть шансы что-то требовать без договора, или только самому переделывать?
Шансы есть. Договор подряда не обязательно должен быть одним документом с подписями. Переписка, где согласованы работа, эскиз и цена, плюс переводы, это доказательства того, что договор заключён. Сохраните всю переписку, сделайте скриншоты с датами, возьмите в банке выписку по переводам.
Дальше логика та же, что с договором: письменное требование устранить недостатки в разумный срок, отправить туда, где он точно увидит, и заказным письмом, если знаете адрес. Сложнее, если сварщик работает без всякой регистрации: тогда реально взыскать что-то можно только через суд, а это время и нервы ради навеса и калитки. Но начинать с письменного требования всё равно стоит.
Протечка по стыку с баней почти всегда из-за примыкания: навес приварили или прикрутили к стене, а планку примыкания не поставили или поставили без герметика. Это не сварка, это кровельная мелочь, исправляется за час. Если сварщик так и не приедет, любой кровельщик сделает, а чек сохраните, это ваши расходы на устранение.