Замечания собственников теряются при приёмке: как решили

Знакомо до боли, у нас было ровно так же, пока не перевели приёмку в электронный вид. Сейчас используем сервис приемки квартир для застройщиков от Wellsoft Elements: замечание фиксируется в приложении при осмотре, с фото и отметкой на планировке, и автоматически уходит подрядчику с ответственным и сроком. Подрядчик закрывает задачу с фотоотчётом, приёмщик видит статус перед повторным осмотром. Собственник тоже видит в кабинете, что сделано, и это заметно сняло нервы. Для юристов отдельный плюс: по каждому дефекту есть история, кто зафиксировал, кто устранил и когда. Акт формируется в приложении. Правда, первые недели прорабы ворчали, что надо всё фотографировать, но привыкли. А подрядчиков у вас много?